精心+悉心+用心 记浙江省造血干细胞捐献志愿服务队

９月２日，中国红十字会第十一次全国会员代表大会在京开幕。浙江省造血干细胞捐献志愿服务队作为３２个“全国红十字系统先进集体”之一，获得表彰。

浙江省造血干细胞捐献志愿服务队于２０１６年初重组至今，已累计护送造血干细胞１００次，送达１８个城市的３９家医院，总里程超过１２０００公里，相当于绕地球三圈多。

精心护送，让受捐者放心

“护送是造血干细胞捐献工作的重要环节，我们必须安全高效地完成任务。”浙江省造血干细胞捐献志愿服务队队长靳毅说。

三年多来，志愿服务队在实践中摸索出了一套规范的护送流程。无论是顶风冒雪赶路，抑或夜半三更出门，甚至遇到突发情况，队员们在护送过程中坚持做到管理、服装、证件、箱体“四统一”，造血干细胞储运箱箱不离身，确保“人在箱在”。

“造血干细胞活性随时间流逝而下降，一想到这一点，护送者都会倍感压力，恨不得争分夺秒将其送到患者手中。”靳毅说。

除心理压力外，紧张的捐献流程对护送者的体能同样是不小的考验。队员在护送当天必须早早赶到医院，参加捐献者的陪护工作，采集结束后要火速赶往患者所在医院，完成任务，往往已是凌晨两三点。

“一路上精神高度紧张，根本不觉得累，但把造血干细胞交给医护人员之后，整个人立刻垮了，又累又饿。”靳毅说。

最大的困难来自交通状况，每次出发前，队员都会提前关注出发城市和到达城市的天气，但紧急情况仍难以避免。这个过程中，交通部门、铁路部门以及中国民航给予了护送队员很大帮助。

如今，志愿服务队一共有３０名队员，护送队的１４名队员均为造血干细胞捐献者。

护送队有一个微信群，每当有队员外出护送时，其余队员便实时关注他们的动态，护送队员不管遇到什么问题，只要在群里一问，立即能得到答复。“每护送一次都要写一次经验心得，细致到某个医院从哪个门进都写得清清楚楚。”

今年４８岁的曹幼君是护送队的第一批队员之一，也是参与护送次数最多的队员。８月２６日是她的捐献纪念日，恰逢一次护送任务，她主动要求去护送。“每护送一次就是参与了一次救人生命的过程，那种成就感是其他事物无法替代的。”曹幼君说。

悉心陪护，让捐献者安心

２００３年，浙江省第一例造血干细胞采集在浙江省中医院完成。

那时，吴筱莲刚到该医院急诊科工作不久。２００７年，吴筱莲转到血液科工作，接触到越来越多的造血干细胞捐献者，见证了浙江省造血干细胞捐献从每年几例到每年近百例的变化，也目睹了很多捐献者成为志愿者。

２０１６年省志愿服务队重组以前，陪护工作主要由省红十字会工作人员完成，但由于人员少、任务多，工作人员只能在采集当天前来看望和陪护捐献者。省志愿服务队重组后，将造血干细胞捐献者入院后的咨询安抚、陪护关爱和捐献服务作为重点工作内容。

如今，包括吴筱莲在内的７名血液科护士都成了陪护分队队员。她们编写了医护志愿者服务捐献者工作规程，细化了造血干细胞采集配合操作、供者接待、采集陪护、护送接洽等多项流程，并制作入院须知手册、温馨提示卡等，为捐献者提供温馨而周到的服务。

除７名护士外，服务队的其他队员也经常出现在造血干细胞采集室内。捐献者入院后，志愿服务队会安排两名队员负责接待，及时了解捐献者入院期间动态和身体状况，为他们提供健康咨询。捐献完成后，还会安排队员继续为捐献者提供各种咨询和帮助。

用心宣传，让群众动心

一年一度的杭州马拉松赛将于１１月３日鸣枪开跑，这是靳毅第２１次参加马拉松比赛，但对他来说，这次比赛格外有意义。

“今年参赛的造血干细胞捐献者首次突破１０人，创历史新高。”靳毅高兴地说。２０１７年的比赛，只有他一名捐献者参加。

参加各地的马拉松比赛成了靳毅的习惯。比赛时，他身穿印有“捐献造血干细胞，我行你也行”口号的参赛服，向公众宣传捐献造血干细胞无损健康的理念。目前，当地的造血干细胞捐献者共参加３１场马拉松赛事，累计５９人次，为宣传奔跑了１６００多公里。

宣传工作中，志愿服务队全员参与。他们积极挖掘先进典型，及时联系新闻媒体，收集提供捐献者的感人事迹。其中，“杭州—青岛跨越千里的生命急救特殊护送行动”，引起全国各级媒体持续关注。

志愿服务队先后组织开展进学校、进社区、进机关、进企业等捐献造血干细胞宣传活动１５０余次。

近年来，捐髓救人的感人故事在浙江不断涌现。两度捐献造血干细胞的优秀党员潘克勤用自己的大爱、勇气，一次又一次地为白血病患者点亮生命希望；

富阳女孩许艾菲，在捐献过程中通过微博实时分享捐献经历，得到数十万网友点赞，被称为富阳“最美女孩”；

东阳志愿者金逍君，在父亲、妻子先后患白血病离世后，捐献造血干细胞挽救了一名素不相识的患者；

淘宝店主黄钢锋在３年里两次为同一人捐献造血干细胞，并在业余时间坚持宣传捐献知识……

志愿服务队一名队员说：“捐献造血干细胞，并不神秘，并不痛苦。举手之劳，救人一命，我行你也行！”

记者　王晓肖

来源：《中国红十字报》　2019/10/25　A2版